MENU
  • VISION2027と経営計画https://www.tumamina-wiki.com/wp-content/uploads/2023/08/VISION2027.png
  • 会社のルール・マニュアルhttps://www.tumamina-wiki.com/wp-content/uploads/2023/08/manual-2.png
  • ケース別の手続・書式https://www.tumamina-wiki.com/wp-content/uploads/2023/08/tetuduki-1.png
  • 困ったときは…
  • 店舗状況ウォッチャーhttps://www.tumamina-wiki.com/wp-content/uploads/2023/08/watcher.png
  • How to STEP UP!!https://www.tumamina-wiki.com/wp-content/uploads/2023/08/stepup.png
  • イイこと共有!https://www.tumamina-wiki.com/wp-content/uploads/2023/09/iikoto.png
  • カレンダー
  • 問い合わせ先一覧
  • インバウンド対応
  • クーポン・売掛・レジ処理で困ったらココ【会計方法について】
ツマミナのナレッジ共有サイト。
ツマwiki
ツマwiki
  1. ホーム
  2. うまい方法・成功事例
  3. 2024年3月度Good Action『一承本店PA プラカシュさん』

2024年3月度Good Action『一承本店PA プラカシュさん』

2024 4/30
うまい方法・成功事例
2024年4月30日

外国人アルバイトの中で、率先してリーダーシップを取り現場一同とても助かってます!
挨拶・礼儀・姿勢全てがピシャっとしていて、日本人よりもしっかりしている!?

外国人アルバイトのネパール出身のプラカシュさん。初めてのインタビューで緊張しておりましたが、ペラペラの日本語に驚きました!(インタビュー/サカタ)

ー初めまして!
 今回プラカシュさんは、外国人アルバイトが多い中でリーダーシップをとっている行動が、寺井さん、西川さ
 んをはじめ現場の皆さんにとって助かっています。
 また、挨拶や礼儀が素晴らしいと選ばれました。理由を聞いてみてどんな気持ちですか?

プ:挨拶や礼儀は、自分の責任なので当たり前のことです。

ー責任!ちゃんとしようと決めているんですね。
 日本にはいつ来られたんですか?

プ:2022年の5月ですね。ここでアルバイトは約1年ぐらいです。

ー日本に来られて、2年なんですね。
 会話してみて、てっきりもっと長く日本にいるのかと思いました!
 日本に来て、新しい環境に飛び込むってどんな気持ちなんですか?

プ:一承は、私が入社した時には二人のネパールのお兄さんがいました。そのあとも、外国人のアルバイトさん
  は結構いましたが、日本人のアルバイトは来なかったです。
  同じネパール出身のスタッフが多いので今では、一承は家族みたいな感じです。

ー外国人の方が多いのでとても働きやすい環境なんですね。もしかして、いまではお店の中でプラカシュさんが
 一番ベテランスタッフみたいな感じですか?

プ:(照れながら)はい。そうですね。

ーおお!では、色々教えてあげている感じなんですね。
 人に、教えるのは得意ですか?

プ:私自身も元々0からスタートして今まできたので、それを活かして一つ一つ見せながら教えています。大体
  の人が2ヶ月ぐらいで、できるようになります。

ーネパールの子に教える時は、ネパール語で教えるんですか?

プ:最初は、母国語で教えますが、そのあとは教えたことを日本語でノートに書いてあげてます。日本語の勉強
  みたいな感じですね。

ーえ!?日本語の勉強までも!?

プ:ちゃんと繰り返し読めるようにしてやっぱり料理を出す時は、日本語で出さないといけないのでそこまで、
  しっかり教えます。なんか翻訳みたいな感じですね。

ーすごいすごい。業務も教えて翻訳して、もう二刀流じゃないですか!!!
 そんな素晴らしいプラカシュさんにも、苦手なことってありますか?

プ:苦手なことも、苦手なものもないですね。僕はいつも笑顔になっているので。

ーすごいですね!!!
 インタビューの一番最初に挨拶・礼儀は自分の責任と言ってましたが、なぜそう思っているんですか?

プ:最初に入った時は、元々ドリンカーだったんですけど、日本人の皆さんのやり方を見て学びました。その
  他、挨拶の大切さを教えてもらったり、社員さんの話を聞いたりしてそう思うようになりました。

私が個室を出る時に、扉を開けてくれるプラカシュさん。気が利きすぎて感動しました(泣)

ー私も現場にいるころに外国人スタッフさんと一緒に仕事をしていましたが、ここまで挨拶や礼儀を大切にしている人に会ったことないです。そして、日本語もめちゃくちゃ上手ですよね!

プ:居酒屋でのアルバイトや通っている学校の先生たち、寺井さんや西川さんのおかげです。最初は理解
  できないことも、今は全部理解できるようになりました。また、わからないことがあった時は、しっかり聞
  くようにしています。お店の業務の話だけではなく、プライベートのことも話すので助かってます。

ー日本に住んで、不安なことや困ったことはあるけど、お店や学校の方々に救われたんですね。
 今後の目標や将来の夢はありますか?

プ:今、学校で勉強をしていますがそれを活かして、観光客の方々を案内したいです。また、私はいろんな国に
  行ってみたいのでそういった仕事をしたいです。やっぱり、サービスの仕事が一番したいです。

ー素敵ですね!
 いろんな国に行ってみたいってことですが、いままで日本以外で行ったことある国はありますか?

プ:行ったことあるのはインドですかね。
  これから行きたいと思っているのは、ヨーロッパにあるデンマークです。

ーデンマーク!私、全然行ったことないのでどこにあるかもわからない…
 なぜ、デンマークに行きたいんですか?

プ:デンマークに友達がいるのと、私はトレッキングが好きなんです。

ートレッキングって山走るのですか??

プ:走りはしないですね(笑)
  ネパールにいるころから、トレッキングは数回していました。日本でもしたいのですが、なかなか生活が大
  変なのでできてないんです。

ートレッキングしたり、旅行に行ったりと結構アクティブなんですね!
 夢を叶えるために学びたいことってありますか?

プ:一番学びたいのは、相手の気持ちをわかるようになることです。

ーえ、それは、なんか能力とかじゃなくてですよね?透視したいというわけじゃ…?笑

プ:違いますよ(笑)
  相手の気持ちを理解できるようになったら、多分どこでもやっていけるとおもうので。

ー相手の気持ちがわかるようになるために、プラカシュさんが心がけていることはありますか?
 話す時に、このように気をつけようとか。こういうことしたら、人が嫌がるからこれはしないとか。
 逆に、いい気持ちにさせるためにこうやって話そうとか。

プ:うーーん。考えてはないですね…

ープラカシュさんは絶対的に、人から好かれるでしょう?
 お店でもお兄さん的存在になってそうだし、友達も多そうですね。

プ:そうですね。
  みんな何かあったら、私に相談に来ることが多いです。相談を聞くことは、自分にとっても良いことです。
  意見を聞くことができます。そして、私は誰かが「これしましょう。」「あれしたいです。」って言われた
  ら、断ることはないですね。絶対イエスで答える。

ーそれは、イエスマンですね!でも、それでなんか苦労したことないんですか?

プ:それはないです!

ープラカシュさんと話して、私もとても勉強になりました。ありがとうございました。

見送りまでしてくれて、最後までおもてなしをしてくれた素敵な方でほっこりしました(^^)

うまい方法・成功事例
  • 2024年3月度Good Action『山尾博多 内田絃希さん』
  • 2024年3月度Good Action『杉玉西新PA 和嶋真子さん・中薗萌々さん・川浪乃の葉さん』

この記事を書いた人

tumamina_adminのアバター tumamina_admin

関連記事

  • 2024年11月度MVP『山尾西新 川崎祥平さん』
    2024年12月17日
  • 2024年11月度Good Action『野が海 有島憲伸さん』
    2024年12月12日
  • 2024年10月度Good Action『博多魚蔵  藤田隼さん』
    2024年11月15日
  • 2024年10月度Good Action『山尾博多  山口陽世さん』
    2024年11月15日
  • 2024年9月度Good Action『博多又 平野翼さん』
    2024年11月1日
  • 2024年9月度MVP『山尾西新 小島里瀬さん』
    2024年11月1日
  • 2024年9月度Good Action『魚屋のごはん筑紫野 PA小川さん・河村さん・井上さん 』
    2024年11月1日
  • 2024年8月度Good Action『どげん海 村田翔さん』
    2024年9月6日

コメント

コメントする コメントをキャンセル

人気記事

  • PAスタッフ初期教育マニュアル
  • SmartHRログインで困った時のQ&A
  • 2023年8月度GOOD ACTION『どげん海・渡邊さん』
  • 2024年11月度Good Action『野が海 有島憲伸さん』
  • 2024年11月度MVP『山尾西新 川崎祥平さん』

最近の投稿

  • 2024年11月度MVP『山尾西新 川崎祥平さん』
  • 2024年11月度Good Action『野が海 有島憲伸さん』
  • 2024年10月度Good Action『博多魚蔵  藤田隼さん』
  • 2024年10月度Good Action『山尾博多  山口陽世さん』
  • 2024年9月度Good Action『博多又 平野翼さん』

最近のコメント

  1. 2024年4月度MVP『一承本店 永田祥吾さん』 に 2024年6月度Good Action『一承本店 山本妃麗さん』 – ツマwiki より
  2. 2023年7月度GOOD ACTION『杉玉西新店・伊原さん』 に 森田靖章 より

アーカイブ

  • 2024年12月
  • 2024年11月
  • 2024年10月
  • 2024年9月
  • 2024年8月
  • 2024年7月
  • 2024年6月
  • 2024年5月
  • 2024年4月
  • 2024年2月
  • 2024年1月
  • 2023年12月
  • 2023年11月
  • 2023年10月
  • 2023年9月
  • 2023年8月
  • 2021年11月
  • 2021年10月

© 2021 ツマwiki.

目次
×

Log In

Forgot Password?

Not registered yet? Create an Account