目次
目的
円安の影響で今後も着実に、インバウンドは記録を更新して増加することが予想されます。したがって、各店舗にどのくらいの海外のお客様、どの国の方の来店があるかが数値として明確にわかることで、現場の状況から各店舗の特徴に合った対策を用意することができます。
インバウンド…外国人が訪れてくる旅行のこと
集計用シート（スプレッドシートによる管理）
毎月、右記の画像のように、ラインワークスの経理関係報告の掲示板に月末に翌月の集計のスプレッドシートがアップロードされます。
必ず、月が始まるまでに店舗内にも共有し準備を行いましょう。
今月の集計シート
集計の手順
こちらから店舗掲載用のインバウンド集計手順ポスターを保存できます。
店舗掲載用 インバウンド集計の手順
STEP
海外のお客様にどこの国の方（出身）なのか尋ねる
①TRY Where are you come from?［どちらの国からお越しでしょうか？］と尋ねる
②コミュニケーションシートorコミュニケーションカードを使って尋ねる
STEP
会計後、レシートを再発行し国名を記録する
レジ締め時に集計しやすいように明記しておきましょう。
STEP
1日の営業終了時に国ごとの客数と利用金額を集計する
直接スプレッドシートに入力するよりも、計算しメモを取った方がミスを減らせる。
STEP
「販促・インバウンド集計スプレッドシート」へ入力する
注意 ①打ち込む前に店舗のシートか確認する
②入力は各国ごとの合計客数と合計金額
③誤りがないか二重チェックを行う
コメント