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はじめに 年々、海外のお客様の来店が増加しています。今後も増加の傾向にあり飲食店スタッフに海外のお客様への接客スキルが求められる場面もあります。正直、いまから英語や韓国語など勉強をするのは時間も体力も使い大変です。まずは、歓迎する気持ちと...

マニュアルいろいろ ・電話対応基本用語・電話対応練習用資料・電話対応トークスクリプト・電話対応動画マニュアル　近日公開 初級編　電話対応の姿勢を学ぶ 前から見た姿勢NG 　 片足立ちになっているGOOD かかとを揃えており、綺麗な立ち姿 横から見た姿...